Q: 환불 신청은 어떻게 하나요?

서비스에 만족하지 못하신 경우, 일정 기간 내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 자세한 환불 정책은 이용 약관 을 참고해 주세요.

Question 1

워들리가 생성한 AI콘텐츠 품질은 어떤가요?

Accepted Answer

저희 AI는 최신 언어 모델을 사용하여 자연스럽고 읽기 쉬운 글을 작성합니다. 또한, 각 글은 주제에 대한 정확한 정보를 제공하고, 검색 엔진 최적화(SEO)를 고려하여 작성됩니다.

Question 2

생성된 콘텐츠는 중복되지 않나요?

Accepted Answer

워들리 AI 콘텐츠는 매번 새로운 콘텐츠를 생성하며, 기존의 다른 글을 복사하거나 반복하지 않습니다. 생성된 모든 콘텐츠는 고유하며, 중복 검사 도구를 사용해 검증할 수 있습니다. 이를 통해 유사문서 등의 문제가 생겨나지 않습니다.

Question 3

서비스 이용 시 별도의 설치가 필요한가요?

Accepted Answer

아니요, 저희 서비스는 완전히 웹 기반으로 제공되므로 별도의 소프트웨어 설치 없이 인터넷이 가능한 모든 기기에서 쉽게 이용할 수 있습니다.

Question 4

결제 방식은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

워들리는 월간 및 연간 구독형 결제 방식으로 [멤버십 안내]에서 결제 방식 선택 후 결제를 진행하실 수 있습니다. 구독 결제 시 별도의 서비스 해지 신청이 없을 경우 선택하신 멤버쉽 요금이 매월 자동 청구됩니다.

Question 5

환불 신청은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

서비스에 만족하지 못하신 경우, 일정 기간 내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 자세한 환불 정책은 이용 약관을 참고해 주세요.

Question 6

멤버십 중도 해지는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

멤버십 중도 해지는 [프로필] → [멤버십] → [나의 멤버십] → [우측 점3개 버튼] → [구독 취소]를 통해 해지할 수 있습니다. 중도 해지 시 멤버십 만료 일까지 정상 이용 가능하며, 자동 결제가 해지 됩니다. 단, 남은 일수와 이용권(콩알)에 대해서는 환불이 되지 않습니다.

Question 7

이용 중인 멤버십 변경은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

멤버십 이용 중 베이직 및 프로 멤버십으로 변경하고자 하신다면, [마이페이지] → [멤버십] → [멤버십 구독 취소]를 통해 기존 멤버십 취소를 해주시고 멤버십 만료 기간 이후에 원하시는 멤버십 플랜으로 새로 결제 후 이용하실 수 있습니다.

Question 8

콩알을 따로 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

멤버십 이용 고객님의 경우 별도로 콩알 추가가 가능합니다. [마이페이지] → [멤버십] → [콩알추가]를 통해 원하시는 콩알 수량 선택 후 결제를 진행할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

서비스 이용시 자주 묻는 질문

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